作为消费者,您是否遇到过,当收到网上购物寄到的商品时,外包装不坚固导致包材破损,致使内部商品碎裂、液体渗出;又或是遇到过度包装,消费者自身都觉得店家在包装上不环保?
无论是不符合要求的包装还是过度包装都会带给消费者负面的购物体验,也增加了电商平台以及供货商的客退营运处理成本和仓储运输成本。
为避免环境和运输因素造成的对商品的伤害,国际安全运输协会(ISTA)首先倡导了提升运输包装质量,并制定了一系列的标准,亚马逊作为ISTA成员,与ISTA共同制订了订定了两个测试标准:ista 6-Amazon.com-OB (Over Boxing)以及ista 6-Amazon.com-SIOC(Ships in Own Container),规范了亚马逊平台商品包装要求。
ISTA包装测试分类
Amazon将包装分成了三种类型(Tier 1~Tier 3),并根据产品类型细分为Over Boxing、Type A- Type H,共9种测试类型。
等级1 (Tier 1):无挫包装Frustration-Free Packaging (FFP)
等级2 (Tier 2):以供货商本身包装运输 Ships in Own Container (SIOC)
等级3 (Tier 3):无预先包装Prep-Free Packaging (PFP)
Amazon要求除了豁免产品外,凡是在其平台上贩卖的产品,都必须完成其订定的测试,而合规的测试报告须由ista认可的第三方实验室依照Amazon模板报告进行制作和提供。
近期,亚马逊推出了关于包装运输测试的新规定。自2020年2月1日开始,符合等级1 - Frustration - Free Packaging(FFP)和等级2 - Ships in Own Container(SIOC)的最小尺寸要求由原来的9"x 6"x 0.375"更新到6"x4"x0.375"。意味着将有更多包装被纳入到强制测试的范围之内!
新政解读:
1. 原先的Chargeback政策维持不变:包装任意尺寸大于18"x14"x8"或者重量大于20lbs的ASIN,必须满足Tier 1 FFP或Tier 2 SIOC的测试,否则自2019年8月1日后,亚马逊会处以每件产品1.99美金的罚款。
2. 新的Chargeback政策解析:包装任意尺寸超过最小尺寸6"x 4"x 0.375",同时又符合上述第一点chargeback政策的,必须满足Tier 1 FFP或Tier 2 SIOC的测试。否则自2020年8月1日后,亚马逊会处以每件产品1.99美金的罚款。自现在起到2020年8月1日,为过渡期。
一张图表教你看懂Amazon新政要求
Amazon测试要求 |
Before 2020.2.1 |
After2020.2.1 |
SGS Remark |
强制测试FFP/SIOC的包装尺寸 |
18" x 14" x 8" |
18" x 14" x 8" |
维持不变 |
符合FFP/SIOC的最小包装尺寸 |
9" x 6 " x 0.375" |
6" x 4" x 0.375" |
尺寸缩小 |
TIPS:原先豁免不用测试的,现在不测试可能有Chargeback了!
案例:ASIN 尺寸为19"x 5"x 4" 最长边尺寸19",中间边尺寸5",最短边尺寸4"。
2020.2.1前:最长边大于18",属于强制测试范围。但是按照原来的最小尺寸要求9"x 6"x 0.375",中间边尺寸5"小于6”不符合测试要求,因此不做测试没有罚金。
2020.2.1后:最长边大于18",属于强制测试范围。按照新的最小尺寸要求6"x 4"x 0.375",中间边尺寸5"大于4"符合测试要求,不做测试,就会有罚金。
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